Privacyverklaring

Improv Audio is de eenmanszaak van Nicky van der Lugt Melsert, gevestigd in Leiden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27374338. Improv Audio is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Mail naar info@improvaudio.com.

Contactformulier. Je naam, e-mailadres en bericht, zodat we je aanvraag kunnen beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte of opdracht kunnen voorbereiden. Grondslag: het nemen van stappen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Spambeveiliging. Om misbruik van het formulier te voorkomen, wordt je IP-adres kortstondig gebruikt om het aantal berichten per afzender te beperken. Het wordt niet opgeslagen in een database en verdwijnt na uiterlijk tien minuten uit het werkgeheugen. Grondslag: gerechtvaardigd belang (beveiliging).

E-mail en WhatsApp. Neem je rechtstreeks contact op, dan verwerken we de gegevens uit je bericht om je te antwoorden (zelfde grondslagen). Kies je voor WhatsApp, dan gelden daarnaast de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp (Meta).

Websitebezoek. Bij elk bezoek verwerkt onze hostingpartij technische gegevens zoals je IP-adres en browsertype, nodig om de website te leveren en te beveiligen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing, verkopen ze niet en nemen geen geautomatiseerde besluiten over je.

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Er is dus geen cookiemelding nodig. Als we bezoekersstatistieken bijhouden, dan alleen anoniem en zonder cookies.

Video's van YouTube en Vimeo laden pas als je op afspelen klikt. YouTube gebruiken we in de privacyvriendelijke modus (youtube-nocookie.com) en Vimeo met de optie ‘do not track’. Zodra je een video start, gelden het privacybeleid van Google/YouTube of Vimeo. De voorvertoningsafbeeldingen worden van hun servers geladen, waarbij je IP-adres zichtbaar is voor die partijen.

Alleen met dienstverleners die we nodig hebben om de website en het formulier te laten werken. Met hen zijn (of worden via hun voorwaarden) verwerkersafspraken gemaakt:

• Cloudflare — hosting en beveiliging van de website en verwerking van het formulier.
• Purelymail — onze e-mailprovider: verzending van formulierberichten en opslag van e-mail in onze mailbox.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

• Berichten en correspondentie: tot twee jaar na het laatste contact, tenzij er een opdracht uit voortkomt.
• Gegevens van opdrachten en facturen: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• IP-adressen voor spambeveiliging: maximaal tien minuten.

De website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS) en beveiligingsheaders. Toegang tot berichten is beperkt tot Nicky van der Lugt Melsert. Merk je toch iets op dat niet klopt, laat het ons dan weten.

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van je persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken en het recht op overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@improvaudio.com; we reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het natuurlijk graag eerst zelf.

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat het laatst is gebeurd.